MARKOVASHOP

Правовое положение

Публичная оферта:

Интернет-магазин «Лавка рукодельницы», расположенный на доменном имени markovashop.com.ua, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.


1.Определение терминов

1.1.Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

1.2. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина.


2. Общее положение

2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.

2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара (по запросу покупателя), месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке (если он есть) и сроке годности Товара на сайте Интернет магазина.


3. Цена товара

3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.

3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.

3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение 2-х дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара. 

3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа, в течении 2-х дней. 

3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.

3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина.

3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств.

3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся средством перевода средств на указанную платежную карту или за наличный расчет. 


4. Оформление заказа 

4.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве при условии наличия данного товара у Продавца. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта Интернет-магазина markovashop.com.ua 

4.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Далее менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) с указанием дальнейшего статуса заказа.

4.3. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его оплаты. 

4.4. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

4.4.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);

4.4.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);

4.4.3. адрес электронной почты;

4.4.4. контактный телефон.

4.5. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.

4.6. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.

4.7. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина. 

4.8. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.9. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.10. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента осуществления заказа на сайте markovashop.com.ua.


5. Доставка товара Покупателю

5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина в разделе Оплата и Доставка.

5.2. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

5.4. Срок доставки зависят от выбранной почтовой службы перевозчика и не включены в сроки обработки заказа. 

5.5. Ответственность нашей компании заканчивается после отправки товара, а также предоставления треккинг номера для отслеживания отправления. Наша компания не несет ответственность за качество доставки почтовых сервисов и служб.


6. Возврат товара

6.1. Интернет-магазин не осуществляет возврат товара или обмен его на деньги в случае, если приобретенный товар не подошёл по каким-либо причинам.

6.2. Если товар имеет заводской брак – возможны рассмотрение компенсации в индивидуальном порядке: для этого Покупатель должен предоставить доказательства (фото/видео и/или выслать товар почтовой службой для осмотра (за свой счет)). Если был обнаружен брак - необходим выслать товар для обмена (или возврата денежных средств) не позднее 14-го дня с момента получения товара*.

6.3.Претензии к неправильной комплектации заказа (недостачи), наличия брака определенного товара, несоответствие полученного к заказанному на сайте - Покупатель можете предоставить Продавцу до момента забора посылки с почтового отделения. Если Покупателем была обнаружена ошибка (брак, непредельная комплектация: Покупателю необходимо сделайть фото содержимого посылки непосредственно на почтовом отделении, после связаться с Продавцом написав ему на электронную почту или позвонив по номеру тел. +38 093 0110354 для выяснения ситуации. При этом посылка должна оставаться на почте до разъяснения ситуации. После того как Покупатель забирает посылку с почтового отделения он не должен предъявлять какие либо претензии к полученному заказу, особенно это относиться к пункт "неправильно комплектации: несоответствие полученного заказанному"!

6.4. Если после получения своего заказа Вы обнаружили, что в нем не достает каких либо позиций - сообщите нам это (не позднее 2-го дня с момента получения посылки)* и мы вышлем Вам необходимые материалы или вернем деньги.

6.5. Инструменты и крупная техника – не подлежат возврату или обмену.

*моментом получения посылки считается время ее забора с почтового отделения (дата получение товара должна быть подкреплена почтовой накладной).


7.Особенность некоторых товаров которая не относиться к браку.

Некоторые товары имеют особенности производства которые не относятся к браку и не считаются дефектами. К таким особенностям можно отнести:

7.1.Материалы сделаны из метала (кольцевые механизмы, брадсы, магнитные кнопки, биндеры, кнопки, кольца и другие) могут иметь на поверхности мелкие царапины, легкий белый налет, разводы (в основном на материале цвета золото);

7.2.Материалы из пластика (органайзеры, коробки, ручки и т.п.) - так же могут иметь мелкие царапины или потертости;

7.3 На кожзаменителе и замше, с изнанки, могут быть следы от скотча, грязи, маркера или ручки. Так же, на этих материалах (по высоте) по краю возможно наличие мелких точек (кромка рулона) - это особенность технологии производства;

7.4. Ацетататным листам свойственно наличие мелких царапин и их число зависит от производителя и наличие/отсутствия заводской упаковки;

7.5. Материалы которые продаются не целыми упаковками (например 1/2 набора бумаги) могут иметь поврежденные заводские наклейки на упаковке или быть без оригинальной упаковки;

7.6. Вырубные элементы: высечки, чипборды, наклейки - могут иметь не четкую центральную линию реза - зачастую это особенности производства которые свойственны любому производителю;

7.7. Подвески с наличием эмали могут иметь не гладкую эмалированую поверхность, разводы, что так же относить к особенностям данного продукта;

7.8. Один и тот же материал может отличиться по цвету, причина в том, что это материалы из разных партий;

7.9. Несоответствие реального цвета товара с изображенным на картинке магазина - мы, публикуем фотографии товара которые делаем максимально похожи к оригиналу или выставляем представлены производителем, и не можем гарантировать одинаковую цветопередачи на разных цифровых устройствах, это зависит от вашей техники;

7.10. Наличие небольших следов клея в местах склейки;

7.11. Наличие потертостей или мелких пропусков на фольге с материалами что имеют фольгирование.

Мы не принимаем претензии к товарам, приобретенным на сайте Интернет-магазина, которые находятся в рамках выше изложенной информации.


Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.